| 來源:重慶市郵政工會 | 時間:2025-08-21 |
2024年,曾胡林帶領5名平均年齡不到30歲的員工在重慶市云陽縣鳳鳴郵政支局扎根,在人口不足2萬的小鎮(zhèn)拿下儲蓄年增1.1億元、AUM 新增1.3億元、保險830萬元、14項核心指標全部超額完成的戰(zhàn)績,把不可能寫成成績單。重慶郵政“優(yōu)秀團隊”花落鳳鳴郵政支局,是對這支隊伍最精準的點贊,也是一位班長、一支隊伍、一片鄉(xiāng)土的相互成就。
“鐵腳板”班長—曾胡林的365萬步
清晨6:30,曾胡林左手拎早餐、右手拿客戶清單,在鳳鳴鎮(zhèn)汽車站第一個迎來返鄉(xiāng)務工人員。每天1萬步,是他給自己定的“最低消費”。2025年春節(jié)前后15天,他連續(xù)駐守車站,接回務工人員600余人,現(xiàn)場開卡125張、攬儲1020萬元。為把社保換發(fā)“最后一公里”變成“最美一公里”,他帶隊跑遍9個行政村,制卡980張,把辦公桌搬到田埂、病床、村口小店。為啃下“基金”硬骨頭,他白天跑市場,晚上在營業(yè)大廳開“夜?!?,連續(xù)14天把基金知識翻譯成“土味段子”,帶領團隊把基金保有量從“零基線”做到820萬元。員工私下給他取綽號“曾三瘋”——瘋跑、瘋講、瘋干。他卻說:“班長就要跑到最前面,讓大家有燈可尋?!薄 ?/p>
“多面手”隊員—6人各有一把絕活兒
營業(yè)大廳內,理財經(jīng)理向曉英蹲在地上為86歲李奶奶演示手機銀行繳費,向曉英一人維護2939位VIP客戶,2024年銷售基金、保險、理財共計3000萬元,零投訴;柜員楊菊香扛著愛心泡沫箱,小跑奔向客戶的車,把小鎮(zhèn)700家商戶全部拿下收單業(yè)務,商戶資產(chǎn)提升2000萬元,被商戶稱為管家;柜員史春霞自編土味社保順口溜,一場廣場宣講就讓87位老人現(xiàn)場激活社保卡金融功能;柜員鄒杰、張帆連續(xù)21天在抖音直播講理財,粉絲日日攀升,為父母輩客戶線上成交基金100萬元;而唯一的男柜員但衛(wèi)衛(wèi),則是團隊中的技術擔當,無論是電腦故障還是系統(tǒng)升級,他總能迅速解決,確保業(yè)務順暢進行。6個人6把絕活兒,拼成一張無所不能的服務拼圖。曾胡林笑稱:“我們不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一支特種部隊。”
“一條心”團隊—把榮譽寫進鄉(xiāng)親的笑容
云陽郵政總經(jīng)理送來錦旗“拔得頭籌”“遙遙領先”,6名員工集體合影,他們的心中都涌起一股難以言表的滿足感和成就感。2024年跨年夜,營業(yè)廳燈火通明,大家把最后一筆存款轉存網(wǎng)點,剛好23:59,全年目標完成率定格在132%,相互擊掌。3月,一位因車禍住院的商戶急需貸款周轉,曾胡林帶著客戶經(jīng)理連夜到醫(yī)院完成面簽,2小時到賬5萬元,商戶妻子哭著說:“你們救了我們一家?!?月,支局收到3封手寫感謝信、2面錦旗,其中一面寫著“不是親人勝似親人”那一刻,6個人集體紅了眼眶。曾胡林在團隊群里發(fā)了一句話:“獎杯是冷的,鄉(xiāng)親的笑容才是熱的。”

如今,走進鳳鳴支局,墻上最顯眼的位置掛著那面“優(yōu)秀團隊”獎牌,獎牌下方是一排員工的全家福——他們把榮譽當起點,把鄉(xiāng)親當家人,把每一天當?shù)谝惶臁?/p>