“劉阿姨，您來(lái)啦！天氣熱，快坐下喝杯水歇歇腳?！弊哌M(jìn)四川省宜賓市長(zhǎng)寧縣紙業(yè)路郵政營(yíng)業(yè)所，一聲甜美的問(wèn)候總能驅(qū)散一身暑氣。這個(gè)待人親切的姑娘，個(gè)子不高，一張娃娃臉上總是掛著溫暖的笑意。她就是連續(xù)三年穩(wěn)居宜賓市郵政分公司理財(cái)業(yè)績(jī)前三甲，并榮獲2025年四川郵政“十佳理財(cái)經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)的陳銳婷。誰(shuí)能想到，這個(gè)看似柔弱的姑娘，僅用六年時(shí)間，便完成了從業(yè)務(wù)“小白”到理財(cái)“翹楚”的華麗進(jìn)階。今天，就讓我們一同探尋她的成長(zhǎng)密碼。

　　初出茅廬，勇闖金融“迷宮”

　　2019年的秋天，當(dāng)陳銳婷第一次穿上“郵政綠”，心中充滿(mǎn)了喜悅與忐忑。作為長(zhǎng)寧縣郵政分公司的一名新柜員，紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識(shí)、嚴(yán)格的合規(guī)要求，讓她感到了前所未有的壓力?！澳菚r(shí)候感覺(jué)自己像個(gè)迷路的孩子，業(yè)務(wù)知識(shí)多如牛毛，每一步操作都提心吊膽，生怕出錯(cuò)?！被叵肫鸪跞肼殘?chǎng)的日子，陳銳婷感慨萬(wàn)千?！敖鹑诠ぷ鳎瑢?zhuān)業(yè)是根基。自己都支支吾吾、不懂業(yè)務(wù)，客戶(hù)怎么放心把資金交給我們打理呢？”陳銳婷骨子里有股不服輸?shù)捻g勁。她深知，要想在崗位上站穩(wěn)腳跟，唯有不斷學(xué)習(xí)。于是，從最基礎(chǔ)的儲(chǔ)蓄匯兌，到復(fù)雜的理財(cái)產(chǎn)品，她將知識(shí)點(diǎn)一一梳理，寫(xiě)滿(mǎn)了一本本厚厚的筆記。遇到難題，她就纏著前輩請(qǐng)教；業(yè)務(wù)不熟，她就利用休息時(shí)間在模擬系統(tǒng)上反復(fù)操練，直至形成肌肉記憶。白天，她在柜臺(tái)前，從與客戶(hù)的交流中積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；夜晚，她便一頭扎進(jìn)知識(shí)的海洋，報(bào)名線(xiàn)上課程，自學(xué)金融理財(cái)教材。憑借這股鉆研精神，她先后考取了銀行從業(yè)、金融理財(cái)師、基金從業(yè)等專(zhuān)業(yè)證書(shū)。扎實(shí)的理論功底，讓她有了為客戶(hù)財(cái)富保駕護(hù)航的底氣。漸漸地，曾經(jīng)那個(gè)手忙腳亂的新人，已能從容應(yīng)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)，辦理起來(lái)又快又穩(wěn)，贏(yíng)得了客戶(hù)與同事們的一致稱(chēng)贊。

　　破繭成蝶，賽場(chǎng)淬煉真金

　　2021年，陳銳婷迎來(lái)了職業(yè)生涯的又一次挑戰(zhàn)——成功轉(zhuǎn)型為一名理財(cái)經(jīng)理。這意味著她將邁向一個(gè)更專(zhuān)業(yè)、更廣闊的領(lǐng)域?！案杏X(jué)自己又回到了起跑線(xiàn)?！标愪J婷坦言。但她沒(méi)有絲毫退縮，反而以更大的熱情投入到新的學(xué)習(xí)征程中。一次次充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的競(jìng)賽，成為了她專(zhuān)業(yè)能力飛速提升的“催化劑”。2023年，陳銳婷在在石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展的理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)中，一場(chǎng)激烈的課堂競(jìng)賽正在進(jìn)行?！笆裁捶椒茏尰鸺葴p免手續(xù)費(fèi)，又能節(jié)省時(shí)間？”老師話(huà)音剛落，現(xiàn)場(chǎng)瞬間安靜下來(lái)?！盎疝D(zhuǎn)換！”陳銳婷率先舉手，聲音干脆利落，充滿(mǎn)自信。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案為她的小組贏(yíng)得了寶貴的首個(gè)10分，也點(diǎn)燃了團(tuán)隊(duì)的士氣。最終，她所在的團(tuán)隊(duì)?wèi){借默契配合，以147分的優(yōu)異成績(jī)斬獲團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)。今年7月，在四川郵政中郵保險(xiǎn)十佳理財(cái)經(jīng)理暨金牌財(cái)富顧問(wèn)大賽的決賽場(chǎng)上，陳銳婷作為宜賓郵政的“獨(dú)苗”選手，頂住壓力，上演了一場(chǎng)精彩的“逆襲”。她從筆試成績(jī)第13名奮起直追，憑借面試環(huán)節(jié)沉穩(wěn)專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，最終以總成績(jī)第8名的好成績(jī)，成功摘得“十佳理財(cái)經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)，又一次站上了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

　　以心換心，耕耘信任之田

　　“專(zhuān)業(yè)是基礎(chǔ)，但真誠(chéng)與用心，才是打開(kāi)客戶(hù)心門(mén)的鑰匙?！边@是陳銳婷始終堅(jiān)守的信條。“家里人都說(shuō)小陳你最靠譜，我相信他們的眼光。”今年，客戶(hù)陳大哥將自己的400萬(wàn)元資金陸續(xù)轉(zhuǎn)入紙業(yè)路營(yíng)業(yè)所，成為了郵政的忠實(shí)客戶(hù)。這份信任的建立，源于陳銳婷兩年多的默默耕耘。起初，陳大哥工作繁忙，只是在營(yíng)業(yè)所辦理了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。陳銳婷沒(méi)有急于推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是把功夫下在平時(shí)。在與陳大哥家人的閑聊中，她默默記下了客戶(hù)的喜好、孩子的生日、老人的健康狀況……及時(shí)送上最真誠(chéng)的關(guān)懷。這些看似與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)，如春雨潤(rùn)物，一點(diǎn)一滴贏(yíng)得了客戶(hù)家人的信賴(lài)。今年年初 ，當(dāng)陳大哥的家人無(wú)意中提起有筆資金即將到期時(shí)，陳銳婷知道機(jī)會(huì)來(lái)了。她結(jié)合客戶(hù)的家庭情況，精心設(shè)計(jì)了一套周全的資產(chǎn)配置方案，不僅考慮了資產(chǎn)的保值增值，連老人的醫(yī)療儲(chǔ)備、孩子的教育金都規(guī)劃得清清楚楚。陳大哥聽(tīng)了家人的轉(zhuǎn)述后大感興趣，特地抽時(shí)間到營(yíng)業(yè)所詳談，對(duì)方案十分滿(mǎn)意，當(dāng)即拍板辦理。這份沉甸甸的信任，正是陳銳婷用點(diǎn)滴細(xì)節(jié)和長(zhǎng)久堅(jiān)持換來(lái)的最堅(jiān)實(shí)肯定。一個(gè)人的優(yōu)秀，能帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的閃光。在陳銳婷和同事們的共同努力下，她所在的紙業(yè)路營(yíng)業(yè)所業(yè)績(jī)斐然：連續(xù)三年新增資產(chǎn)余額突破5000萬(wàn)元，新增資產(chǎn)名列全市前茅，并多次斬獲宜賓郵政代理金融“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)軍獎(jiǎng)項(xiàng)。從職場(chǎng)新人到“金牌”顧問(wèn)，陳銳婷的成長(zhǎng)軌跡清晰而堅(jiān)定。她用專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得榮譽(yù)，用業(yè)績(jī)證明自己。在郵政這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上，這位愛(ài)笑的姑娘正一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上，書(shū)寫(xiě)著屬于自己的精彩篇章。