22年前，商丘市一位名叫喬金濤的小伙子走出校園，穿上了“郵政綠”，成了“綠衣信使”。20多年來，喬金濤奔波66萬公里，投遞報刊900多萬份，信件100多萬封，處理疑難信函件600多封，攬收和投遞包裹360多萬件。

　　經(jīng)濟社會在發(fā)展，郵政服務在升級，喬金濤從“小喬”變成了“老喬”，但他從未改變“人民郵政為人民”的拳拳初心。救活“死信”、助農助商、熱心公益，喬金濤真情服務的故事攢了一籮筐。

　　愛崗敬業(yè) 守正創(chuàng)新

　　喬金濤堅持每天利用業(yè)余時間學習1~2小時，努力鉆研郵政業(yè)務，不斷提升自身素質，刻苦鉆研基本功。在他的帶領下，同事們在數(shù)報、抽報、套報、排信、加蓋日戳、郵件批改退、快遞包裹分堆、排道等內部處理環(huán)節(jié)上，縮短了一個小時的時間。

　　隨著快遞業(yè)的迅速發(fā)展，每天從分揀中心到攬投部的郵件和包裹以散件形式運送，數(shù)量從幾千件到幾萬件不等。面對這一現(xiàn)狀，他憑借多年實際工作經(jīng)驗，創(chuàng)造性地提出了“鐘表盤式”包裹細分法，節(jié)約大約2小時的內部處理時間，極大地提升了包裹細分的準確性，還能夠精確解決錯分、轉段、存疑、破損郵件等問題，從而提高郵件傳遞的時效性，為外部攬投工作爭取更多的服務時間。

　　真情服務 用戶點贊

　　喬金濤是一位充滿愛心的投遞員。在2020年疫情期間，他主動捐出5000元用于支援武漢。同時，他主動請纓，承擔起9家黨政機關和6家醫(yī)療機構黨報黨刊以及防疫物資的第一時間投遞任務。正值疫情防控最嚴格的3月份，他通過不懈的努力，成功地尋回了一封“尋親信”，使失散50多年的戰(zhàn)友重逢，為那位失聯(lián)半個多世紀的老人重新點燃了戰(zhàn)友之情。

　　2021年8月，商丘再次被疫情籠罩，他以身作則，成為攬投部中的一名拼搏先鋒。整整120多天，他每天都是第一個到達攬投部，負責對生產(chǎn)現(xiàn)場、設備、車輛以及進出口郵件進行徹底消毒，以確保人員和郵件的安全。

　　2021年8月25日的中午，他利用休息時間，主動前往火車站攬投部，幫助卸下郵車上的貨物。當他看到這批貨物是發(fā)往商丘市中醫(yī)院的急需防疫物資時，他頂著40多度的高溫酷暑，不顧一切將200多件防疫物資親自送到醫(yī)院。當醫(yī)務人員看到他全身濕透的衣服時，深深被他身上展現(xiàn)出的郵政責任、擔當和服務精神所感動。

　　銳意進取 再譜新篇

　　“喬金濤勞模創(chuàng)新工作室”成立于2019年，堅持著“崇德、敬業(yè)、匠心、卓越”的精神，致力于打造一個學習交流、技能傳授、成果展示和愛心服務的平臺。在過去的22年里，喬金濤通過不斷的努力和積累，成長為一名技能全面、素質過硬的郵政現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人。

　　喬金濤帶領工作室團隊成員，實施了多個具有社會意義和影響力的項目。創(chuàng)建“愛心郵路”，幫助了30多名孤寡老人和12名殘疾人。創(chuàng)建“扶貧郵路”，幫助了168名貧困群眾，為農村電商戶帶來了1268萬元的收入。創(chuàng)建“消防平安郵路”，義務為商丘市區(qū)32萬人口的消防安全服務，排查并消除了120多處安全隱患。創(chuàng)建“普法郵路”，致力于普及法律知識，惠及了8萬多人。創(chuàng)建“創(chuàng)新服務郵路”，為約300多用郵大戶提供服務，每天處理約1000件快遞，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。這些示范郵路的建設和服務，直接惠及了60多萬人，充分展現(xiàn)了中國郵政作為行業(yè)“國家隊”的責任和擔當。

　　喬金濤以對黨忠誠、對郵政感恩、對事業(yè)敬畏、對群眾真誠的拳拳赤子之心，將自己的生命融入到郵政服務和奉獻之中。喬金濤表示未來的路還很長，他將繼續(xù)在這條郵路上前行，郵路已經(jīng)成為他心中不變的信念和堅守，他將繼續(xù)在一線發(fā)光發(fā)熱，發(fā)揚勞模精神、勞動精神和工匠精神，為郵政快遞業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻?。ê幽鲜∴]政工會）