截至11月1日，南靖縣分公司靖城郵儲營業(yè)所余額規(guī)模3.63億元，第四季度凈增1068萬元，全縣排名第二；年增4876萬元，同比增長1035萬元，全縣排名第一。

　　立足走千訪萬，打造固存拓新的強勁引擎

　　靖城營業(yè)所始終貫徹落實“客戶是代理金融生存發(fā)展的根和本”這一核心理念，踐行“無余額不穩(wěn)、無保險不富”理念，在做深做透走千訪萬工作上下足功夫。

　　一是提前規(guī)劃梳理目標。在跨年度競賽啟動之前，嚴格按照縣分公司的規(guī)劃，提早梳理CRM系統(tǒng)中資產(chǎn)20萬元及以上客戶作為走訪目標。二是提高走千訪萬效率。按照客戶片區(qū)、資產(chǎn)等級提前整理好每日走訪清單，從清單中篩選最為熟悉的客戶作為突破口，由客戶領訪清單中存量客戶、轉(zhuǎn)介未開發(fā)的新客戶，以點帶面，固存拓新。三是同舟共濟、上下一心齊走訪。在旺季生產(chǎn)走千訪萬的過程中，靖城營業(yè)所累計走訪客戶354戶，在先后開展的“郵愛十月，喜樂相隨”“郵銀財富季”活動中成功攬收資金1040萬元。

　　圍繞特色資金，夯實提質(zhì)增效的堅實基礎

　　對特色資金項目的開發(fā)，靖城營業(yè)所堅持全村開發(fā)的策略，針對尚寨村拆遷補助款，與村干部持續(xù)對接，不斷以“金融知識宣傳”“感恩回饋博餅”“義診入村”等活動形式將“五客”落到實處。

　　雖最終尚寨村村民拆遷款收款賬戶在其他金融機構(gòu)批量開戶，但靖城營業(yè)所依然秉持著“不拋棄、不放棄”的發(fā)展決心，組織網(wǎng)點人員日夜兼程入村宣傳，反復走訪，反復營銷。有一位村民到訪辦理業(yè)務時真誠地說：“你們這群女孩子很努力，一次又一次來我家里，不來支持你們一下，我都覺得不好意思了”。

　　世上無難事，只要肯登攀。靖城營業(yè)所全體員工都明白“做工作做的就是人心”，通過“螞蟻搬家”的方式，累計攬收尚寨村拆遷款項目資金1600萬元。

　　深挖項目聯(lián)動，拉緊綜合營銷的關(guān)聯(lián)紐帶

　　對于退役軍人優(yōu)待證項目的開發(fā)，靖城營業(yè)所從項目源頭抓起。在項目開發(fā)初期，提前走訪公關(guān)靖城鎮(zhèn)政府領導，積極與鎮(zhèn)政府軍人事務部做好項目對接，經(jīng)過多次溝通和業(yè)務宣傳，爭取到了網(wǎng)點派駐人員至軍人事務部協(xié)助辦證的機會，從源頭上贏得了客戶選擇郵政開戶的權(quán)利。在后續(xù)發(fā)卡激活時，利用移動展業(yè)“一點介入綜合營銷”，將手機銀行、快捷綁卡、社保卡等業(yè)務一攬子產(chǎn)品一并加載。目前靖城退役軍人優(yōu)待證累計已到卡151張，其中為客戶加辦手機銀行、快捷綁卡71戶，激活電子社?？?21張。

　　年初，恰逢支付寶、微信收款工具政策改革，靖城營業(yè)所搶抓機遇開發(fā)商貿(mào)收單。一是持續(xù)加大對網(wǎng)點周邊商戶商貿(mào)收單的開發(fā)力度，逐戶反復宣傳，獲取客戶認可。二是圍繞鄭店村菌菇項目，以熟人介入，從收購商、批發(fā)商到種植戶的產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶逐一走訪營銷，利用收單業(yè)務，挖掘大量菌菇項目資金。三是對已開辦商貿(mào)收單的客戶，組織定期回訪，了解并解決商戶在使用收單業(yè)務上存在的問題，切實提升客戶服務體驗及我行收單業(yè)務口碑。通過商貿(mào)收單業(yè)務的帶動，累計余額提升1300多萬元。（福建郵政工會）