經(jīng)過15天等待，豐臺區(qū)東高地郵政支局的工作人員終于可以進入豐臺區(qū)南苑街道南庭新苑北區(qū)社區(qū)，為用戶投送報紙了！小區(qū)解除管控居民走出家門的第一時間，收到郵政投遞員為他們保存整齊后投送的期刊都非常高興：“你們在解封后第一時間出現(xiàn)，讓我覺得中國郵政真是把我們用戶的需求放在了第一位。在這個特殊時期，讓我們第一時間享受到了郵政服務(wù)，我們覺得特踏實、特溫暖，辛苦了！”“得到用戶的肯定，我們感到這么多天的堅守都是值得的，真為自己是行業(yè)‘國家隊’的一員感到自豪?！睎|高地郵政支局“突擊投送分隊”隊員侯愛臣激動地說道。

　　據(jù)了解，15天前豐臺區(qū)南苑南庭新苑北區(qū)因疫情防控采取封閉管理，按照社區(qū)要求，小區(qū)內(nèi)用戶訂閱的期刊、郵件等均無法投送。關(guān)鍵時刻，支局積極踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨，立即啟動應(yīng)急方案，組織干部員工及時與所有訂戶進行電話聯(lián)系，征得對方同意后將訂閱期刊、郵件等采取存局侯送方式，并承諾解除管控后第一時間投遞郵件。

　　得知道界內(nèi)社區(qū)解除管控消息后，東高地郵政支局迅速啟動成立3支“突擊投送分隊”，將疫情封閉期間留存的近1500份報紙和300份印刷品、信件進行集中投遞。為保證投遞服務(wù)質(zhì)量，“突擊投送分隊”隊員分工配合：有的與訂戶電話聯(lián)系，確定投送時間與位置；有的整理報紙、雜志，為隊員出班做好準備……此外，“突擊投送分隊”非常細心地在每位用戶的報紙里附加了一份“來報分類清單”，便于用戶核對、查詢，同時提示用戶做好二次消殺處理。（北京郵政工會）