來源:福建省郵政工會 | 時間:2021-12-23 |
在圓滿完成中收增產戰(zhàn)役“一個都不能少”目標的基礎上,市分公司緊跟集團公司、省分公司的工作部署,積極組織全市金融網點投身到保險開門紅蓄客蓄?;顒又?。12月17日首戰(zhàn)日,123個網點百分百破零,在全省率先突破保費2億元,累計保費排名從全省第八快速晉升為全省第一。開戰(zhàn)前三天銷售保險2412戶保費2.85億元(含預投保),其中長期期繳保費占比12.7%,實現(xiàn)保險收入2458萬元,點均收入20萬元,出單件數(shù)、保費規(guī)模、保險收入、點均收入四項均列全省第一。平潭縣分公司率先完成首季收入目標,同時點均收入55萬元列全市第一。福清、長樂、閩侯3個縣(市、區(qū))分公司躋身全省保險開門紅“十強縣”,嵐城、北環(huán)、琯頭、海濱、敖東5個金融網點位列全省“二十強”網點,量質并重打響了福州郵政“虎虎生威”品牌戰(zhàn)役。
明目標、定政策
主動適應新變化
圍繞“基礎客戶經營”的旺季核心,明確旺季重要節(jié)點目標及相關獎勵方案政策,全員聚焦首戰(zhàn)、目標一致。通過制定競賽方案、配套營銷政策,梳理產品,召開啟動會、推進會,舉辦客戶沙龍等,各層級在動員和營銷方式上鉚足干勁,蓄勢待發(fā)。市層級組織營銷骨干制訂“區(qū)縣-備戰(zhàn)清單”“員工-獎勵情況”兩張明白紙,助力基層員工克服“不懂產品、不會營銷、不想營銷”的畏難情緒;區(qū)縣層級悉心指導網點業(yè)務發(fā)展,協(xié)助做好后勤支撐保障工作,盡己所能、想方設法為網點搶單加油助力;網點層級各盡其能、齊心協(xié)力,維護好廳堂服務環(huán)境和廳堂秩序,以優(yōu)質服務吸引眾多客戶投保、參保、轉保。
教方法、造氛圍
你追我趕搶出單
通過優(yōu)化頂層設計和氛圍營造,在全市形成“比學趕幫超”的濃厚氛圍。一是制定下發(fā)旺季搶收工作營銷指引,緊盯保險到期客戶、兩年期以上定期到期客戶、他行客戶、場景客戶四大客群,細化CRM系統(tǒng)查詢路徑、營銷要點、營銷話術等工具,指導網點進行精準營銷。二是加強培訓提升實操能力,組織超60場培訓,覆蓋人數(shù)達851人次,截至開戰(zhàn)前全市123個金融網點、219名專兼職理財經理實現(xiàn)雙錄實操及實戰(zhàn)出單,160臺雙錄設備配備到位并正常運作。三是全市各級領導班子及職能部室人員放棄休假,主動下沉網點,送上慰問禮品,為網點搶單加油鼓勁、提振信心,微信群內一張張喜報、一份份賀電熱火朝天,干事氛圍濃烈。
勤督導、抓閉環(huán)
全程壓實出成效
及時總結上一輪中收增產戰(zhàn)役戰(zhàn)術心得,并不斷研討推敲、推陳出新。一是方向找準,嚴格按照省分公司“超越自我 致敬歷史”保險戰(zhàn)役部署安排落實各項工作,明確搶單節(jié)奏,多次開展線上及線下會議,制定重點產品分析表及產品搶售作戰(zhàn)計劃。二是考慮周全,解決開門紅戰(zhàn)役人員、設備、場地等問題,在各個環(huán)節(jié)落實每一個細微之處,確保忙而不亂。三是措施壓實,以“六個必須”為指導原則(即必須大單優(yōu)先、必須突出賣點、必須活動致勝、必須氛圍營造、必須萬無一失、必須資金到位),制定戰(zhàn)前檢視“九到位”工作清單,做到抓住重點、把握節(jié)點,搶抓年終績效資金、外來務工資金、分紅資金等節(jié)前特色資金,以優(yōu)異戰(zhàn)績全面打響首季開門紅戰(zhàn)役。(福建郵政工會)