為拓寬金融發(fā)展渠道，鞏固存量高端客戶，實(shí)現(xiàn)互利共贏，有效助力金融跨賽。近日，仙游縣分公司高衛(wèi)東總經(jīng)理、陳宇航副總經(jīng)理（兼工會(huì)主席）發(fā)揮首席營(yíng)銷官作用，多方走訪戰(zhàn)略合作單位洽談合作，縣金融業(yè)務(wù)部對(duì)接組織落實(shí)，敲定與福建中煙工業(yè)有限公司聯(lián)合開(kāi)展“金磚尊享 合作共贏”高端客戶活動(dòng)顯成效?；顒?dòng)攬收潛力資金350萬(wàn)元，理財(cái)280萬(wàn)元，基金50萬(wàn)元。

　　仙游縣分公司以客戶為本，充分挖掘客戶資金，活動(dòng)當(dāng)天，縣分公司專屬邀請(qǐng)的十余名高端貴賓客戶參與互動(dòng)活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)茶道品茗、古箏演繹、茶點(diǎn)品嘗、新煙品鑒、有獎(jiǎng)互動(dòng)體驗(yàn)等環(huán)節(jié)，直擊客戶內(nèi)心喜好，為客戶提供視聽(tīng)、品茗、味蕾的盛宴。同時(shí)，在活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，主辦方借助激光設(shè)備為客戶專屬幕盒雕刻個(gè)性化標(biāo)簽，彰顯個(gè)性化服務(wù)和客戶至上的理念。

　　此次活動(dòng)以幾近零成本實(shí)現(xiàn)了高端客戶的回饋服務(wù)，不僅提升高端客戶的粘度和認(rèn)可度，也為探索仙游金融發(fā)展做了新的突破。

　　一是異業(yè)聯(lián)盟。多方合作，各取所需。有效降低客戶維護(hù)成本，拓寬客戶維護(hù)方式，通過(guò)合作共贏方式，實(shí)現(xiàn)高端客戶雙向引流。

　　二是打破常規(guī)?；诳蛻襞d趣愛(ài)好為出發(fā)點(diǎn)，以個(gè)性活動(dòng)交流為創(chuàng)新點(diǎn)，刷新客戶對(duì)我行邀約就是辦業(yè)務(wù)和拉存款的認(rèn)知，讓高端客戶從內(nèi)心認(rèn)可郵儲(chǔ)服務(wù)。

　　三是科技賦能。為網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)活動(dòng)“打樣”，要借助CRM系統(tǒng)為客戶畫像，細(xì)分客戶資金投資偏好，不斷補(bǔ)充客戶興趣愛(ài)好標(biāo)簽，才能更好地走進(jìn)客戶的心，讓客戶舒心參與活動(dòng)。

　　活動(dòng)結(jié)束后，縣分公司組織網(wǎng)點(diǎn)主任以活動(dòng)體驗(yàn)感受回訪為切入口，走訪互動(dòng)并及時(shí)介入營(yíng)銷，強(qiáng)挖他行資金。同時(shí)，立足AUM資產(chǎn)發(fā)展導(dǎo)向，針對(duì)客戶投資偏好，提供我行定期、理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品，幫助客戶進(jìn)行全方位資產(chǎn)配置，牢牢鎖定客戶，提升客戶粘度。（福建郵政工會(huì)）