| 來(lái)源:北京郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-10-07 |
近日,大興區(qū)分公司組織召開(kāi)《落實(shí)“五進(jìn)”工程持續(xù)開(kāi)展大走訪(fǎng)工作》推進(jìn)會(huì)。會(huì)上,區(qū)分公司各相關(guān)部門(mén)分別根據(jù)大興區(qū)位特色對(duì)進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企事業(yè)單位和進(jìn)商圈市場(chǎng)大走訪(fǎng)工作以及對(duì)3000余條的走訪(fǎng)目標(biāo)清單和走訪(fǎng)完成時(shí)限進(jìn)行了詳細(xì)部署,并制定具體措施。
一是定人,聯(lián)合組建“機(jī)關(guān)全員+基層單位”44支共建小組,將“四個(gè)到人”要求全面覆蓋支行、營(yíng)業(yè)部最小單元,對(duì)所有走訪(fǎng)的目標(biāo)客戶(hù)做到有人干、有人盯、有人管、有人督;二是定責(zé)任,共建小組成員分工清晰,各司其職,機(jī)關(guān)共建人員負(fù)責(zé)前期走訪(fǎng),將目標(biāo)客戶(hù)篩選整理;理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員、各專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān);基層單位做到守土有責(zé)、有土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé);三是定客戶(hù),對(duì)意向客戶(hù)重點(diǎn)攻關(guān),每一條走訪(fǎng)都要有對(duì)應(yīng)的走訪(fǎng)人員;對(duì)建聯(lián)客戶(hù)要集中力量精準(zhǔn)發(fā)力,各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同作業(yè),將高效業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)制作走訪(fǎng)“明白卡”,針對(duì)不同需求客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo);四是定頻次,共建小組對(duì)目標(biāo)客戶(hù)每月至少走訪(fǎng)一遍,將“假日營(yíng)銷(xiāo)”常態(tài)化并與短程競(jìng)賽相結(jié)合,建立從班后到周末再到重點(diǎn)節(jié)日的走訪(fǎng)模式,分板塊開(kāi)展;五是定帳本,將每日走訪(fǎng)工作臺(tái)賬統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)記錄,逐條走訪(fǎng)、銷(xiāo)號(hào)開(kāi)發(fā),梳理完善1表2單的客戶(hù)檔案(暨客戶(hù)列表、客戶(hù)信息清單、目標(biāo)客戶(hù)清單);六是定效果,以效果和目標(biāo)為導(dǎo)向,看結(jié)果、重實(shí)效。
大興區(qū)分公司全員要通過(guò)“六定”的工作方法落實(shí)“五進(jìn)”工程大走訪(fǎng)工作,實(shí)現(xiàn)搶份額、搶源頭、拓新客,確保經(jīng)營(yíng)發(fā)展質(zhì)效雙提升。(北京郵政工會(huì))