2021年9月15日，中國郵政集團(tuán)有限公司上海市黃浦區(qū)分公司第二屆職工代表大會第五次會議召開。本次會議以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大及十九屆五中全會精神、集團(tuán)公司2021年工作會議暨一屆二次職代會、市分公司二屆七次職代會精神，團(tuán)結(jié)動員廣大郵政干部職工，統(tǒng)一思想、凝聚共識，為推動都市郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展而努力奮斗。

　　會議聽取并審議了中國郵政集團(tuán)有限公司上海市黃浦區(qū)分公司黨委書記、總經(jīng)理劉麗芳所作的題為《以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo) 堅(jiān)持高起點(diǎn)寬視野，爭做都市郵政高質(zhì)量發(fā)展的“領(lǐng)跑者”》的工作報(bào)告。報(bào)告實(shí)事求是地總結(jié)了2020年全年、2021年上半年黃浦郵政統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營，取得階段成效，并提出了2021年黃浦郵政各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。代表們一致認(rèn)為，這是一次聚人心、鼓干勁的大會，必將推動黃浦郵政踏上高質(zhì)量發(fā)展的快速道。

　　會議審議了黃浦區(qū)分公司2020年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、2020年度為員工繳納社會保險(xiǎn)金等情況的報(bào)告、黃浦區(qū)分公司2020年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況的報(bào)告、黃浦區(qū)分公司2021年績效薪酬考核辦法（草案）說明、中國郵政集團(tuán)有限公司上海市黃浦區(qū)分公司工資專項(xiàng)集體合同（草案）說明和中國郵政集團(tuán)有限公司上海市黃浦區(qū)分公司2021年實(shí)事項(xiàng)目方案（草案）的說明。

　　會上，區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員作述職述廉報(bào)告及民主評議；無記名表決通過了《黃浦區(qū)分公司2021年績效薪酬考核辦法》、《中國郵政集團(tuán)有限公司上海市黃浦區(qū)分公司工資專項(xiàng)集體合同》和《中國郵政集團(tuán)有限公司上海市黃浦區(qū)分公司2021年實(shí)事項(xiàng)目方案》。

　　會上行政方、工會方共同簽訂了《中國郵政集團(tuán)有限公司上海市黃浦區(qū)分公司工資專項(xiàng)集體合同》。

　　劉麗芳作會議總結(jié)。她強(qiáng)調(diào)，把習(xí)近平總書記提出的堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念落實(shí)到工作實(shí)踐中，一要堅(jiān)持“以員工為中心”構(gòu)建和諧企業(yè)，二要堅(jiān)持“以客戶為中心”推動經(jīng)營發(fā)展。努力做到“六個(gè)堅(jiān)持”一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮三個(gè)表率作用。即：發(fā)揮黨委“把方向、管大局、保落實(shí)”的作用；發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用；發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員干部與員工心連心，形成“眾人拾柴火焰高”的氣勢來推動企業(yè)各項(xiàng)改革工作。二是堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)，打造高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。分公司要培養(yǎng)綜合營銷隊(duì)伍，分設(shè)立三支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，即：寄遞開發(fā)營銷團(tuán)隊(duì)、金融協(xié)同營銷團(tuán)隊(duì)、文傳項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。支局帶好三支隊(duì)伍，即：金融隊(duì)伍、攬投隊(duì)伍、專兼職營銷隊(duì)伍協(xié)同作戰(zhàn)。三是堅(jiān)持市場開發(fā)，走高質(zhì)量發(fā)展之路。準(zhǔn)確把握屬地“區(qū)域小平臺大”的特點(diǎn)，細(xì)分市場、細(xì)分客戶、分類施策，做到“一局一策、一點(diǎn)一策、一戶一策”，做好“加減乘除”工作法則，推動高質(zhì)量發(fā)展。四是堅(jiān)持精細(xì)管理，開源節(jié)流降本增效。管控五大成本，寄遞三大環(huán)節(jié)，落實(shí)“四個(gè)到人”，結(jié)合近期崗位梳理工作，進(jìn)一步盤活人力資源，人崗復(fù)用，最大限度提高勞動生產(chǎn)率；推動支局營業(yè)部一體化改革，整合資源，落實(shí)降本增效措施細(xì)化、落地。五是堅(jiān)持質(zhì)量第一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。做到“三個(gè)關(guān)注”即：關(guān)注普服質(zhì)量，堅(jiān)持普服為根，保證服務(wù)質(zhì)量；關(guān)注各項(xiàng)戰(zhàn)略KPI指標(biāo)有效管控；關(guān)注大客戶服務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量，確保運(yùn)行暢通。落實(shí)第一時(shí)間響應(yīng)、一月一事一分析，以問題為導(dǎo)向及時(shí)協(xié)調(diào)解決，在深度合作中與客戶共同成長實(shí)現(xiàn)共贏。六是堅(jiān)持以人為本，關(guān)心關(guān)愛凝聚員工。構(gòu)建完善的普惠員工服務(wù)體系，讓員工得到更多實(shí)惠。加強(qiáng)教育培訓(xùn)賦能，讓員工與企業(yè)共同成長。（上海郵政工會）