近日，河北省分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張帆一行深入石家莊調(diào)研。張總一行先后到鹿泉區(qū)大河郵政支局、紙房頭郵政便民服務(wù)站、北落凌翟貴斌商店、李村郵政支局、曲寨信誠(chéng)超市及職工小家進(jìn)行調(diào)研走訪(fǎng)，并與市、區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談。石家莊市分公司劉磊總經(jīng)理、王泉副總經(jīng)理陪同調(diào)研。

　　調(diào)研中，張總一行首先來(lái)到大河郵政支局，與支局長(zhǎng)進(jìn)行了親切交談。詳細(xì)了解了網(wǎng)點(diǎn)的余額規(guī)模、存款結(jié)構(gòu)、總體資產(chǎn)規(guī)模結(jié)構(gòu)、定活比情況以及自助設(shè)備使用情況。張總非常關(guān)心職工小家建設(shè)情況，明確指出員工生活條件要放在首位，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)下一步的發(fā)展提出要求，通過(guò)發(fā)展商戶(hù)收單、理財(cái)和基金業(yè)務(wù)，全力以赴提高定活比，從而實(shí)現(xiàn)余額的良性發(fā)展。

　　隨后，張總一行走訪(fǎng)了紙房頭、北落凌、曲寨郵政便民服務(wù)站，對(duì)郵政便民服務(wù)站的代收代繳服務(wù)、郵件自提服務(wù)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理情況進(jìn)行了深入調(diào)研。張總對(duì)郵掌柜的收入十分關(guān)心，詳細(xì)了解了郵件代投自提費(fèi)用情況、快遞包裹的投遞和代收代寄情況。提出通過(guò)快遞包裹代投自提實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)站的客戶(hù)引流，從而實(shí)現(xiàn)郵政和掌柜的合作共贏。

　　之后，在李村郵政支局，張總詳細(xì)了解了網(wǎng)點(diǎn)的余額、保險(xiǎn)發(fā)展情況，并且提出了舊網(wǎng)點(diǎn)改造的建議。

　　最后，張帆總經(jīng)理一行在鹿泉區(qū)分公司與市分公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談交流。座談中，張總認(rèn)真聽(tīng)取了市、區(qū)分公司寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)，并結(jié)合實(shí)地調(diào)研情況提出具體要求：一是要加大網(wǎng)點(diǎn)改造建設(shè)力度。比如，大河支局網(wǎng)點(diǎn)自身環(huán)境、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)凸顯，鹿泉區(qū)分公司要竭盡全力將大河郵政支局打造成為省市標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)；針對(duì)李村支局陳舊、破小的情況，可以采取擴(kuò)廳的方式，要迅速拿出合理的改造方案；二是全力做好寄遞專(zhuān)業(yè)追產(chǎn)增收。寄遞專(zhuān)業(yè)要明確發(fā)展方向，有信心，有思路，統(tǒng)一思想，加大發(fā)展力度，要盡快的追產(chǎn)補(bǔ)產(chǎn)增收；要針對(duì)縣域發(fā)展的特點(diǎn)，拿出一套特色的發(fā)展方案，通過(guò)降本增效實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展；三是抓實(shí)抓細(xì)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求。要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，做到不折不扣執(zhí)行，其中轉(zhuǎn)型發(fā)展，硬轉(zhuǎn)與軟轉(zhuǎn)要落到實(shí)處。尤其是軟轉(zhuǎn)，要將煙草、稅務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行疊加，切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)復(fù)用，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)盈利能力和協(xié)同發(fā)展效能的提升；四是著力提升投遞服務(wù)水平。城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)有別于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)比的是服務(wù)，投遞要到戶(hù)，要加大代投自提點(diǎn)建設(shè)，提高投遞員工作效率，改善用郵客戶(hù)體驗(yàn)，提升投遞服務(wù)水平與質(zhì)量；五是加大投遞網(wǎng)絡(luò)資源整合力度。統(tǒng)籌規(guī)劃寄遞專(zhuān)業(yè)各類(lèi)資源，要做到適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，分工明確，減少不必要的開(kāi)支；同時(shí)，要正確看待大客戶(hù)中心的作用，切實(shí)發(fā)揮好龍頭引領(lǐng)作用。（河北省郵政工會(huì)）