作者:陳文濤 李文 | 來(lái)源:湖南省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-08-23 |
每天奔波在80公里的山區(qū)郵路,覆蓋茅坪鎮(zhèn)大古區(qū)域7個(gè)行政村,服務(wù)于8000余名人民群眾,這就是邵陽(yáng)市城步縣茅坪郵政支局投遞員趙偉堂的日常寫(xiě)照。
作為一名黨員的趙偉堂不忘初心、牢記使命,踐行著“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,踏走青山田壩,遍走千家萬(wàn)戶,為村民提供優(yōu)質(zhì)的投遞服務(wù)。2021年,趙偉堂榮獲“全省郵政系統(tǒng)五星投遞員”稱(chēng)號(hào)。
2008年,趙偉堂剛開(kāi)始做投遞員的時(shí)候,還是一名青澀的“菜鳥(niǎo)”。為了盡快熟練分揀業(yè)務(wù),趙偉堂每天一大早趕到支局整理內(nèi)務(wù),開(kāi)展車(chē)輛安全檢查,清理前一天收寄的郵件,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。為了早日掌握手頭的“活計(jì)”,跟上班組的步伐,趙偉堂熟記各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)范,背誦段道標(biāo)識(shí),開(kāi)展郵件交接驗(yàn)收、勾挑復(fù)核和平衡合攏工作的預(yù)演,虛心向老前輩請(qǐng)教寶貴經(jīng)驗(yàn)......郵車(chē)一到,他便開(kāi)始了一天繁忙的分揀和投遞工作。
“以前,我對(duì)段道生疏,為了確保投遞準(zhǔn)確,會(huì)在每一個(gè)郵件上做好標(biāo)記;現(xiàn)在,各種情況早已熟記于心,看到收件人的名字就能基本辨別具體的投遞點(diǎn)。”趙偉堂說(shuō)。
日復(fù)一日重復(fù)枯燥的工作,趙偉堂卻保持了長(zhǎng)達(dá)13年的專(zhuān)注和定力,累計(jì)投遞郵件20萬(wàn)余件,無(wú)一差錯(cuò)。
在趙偉堂的投遞段道內(nèi)有很多留守老人,他們遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)二十多公里,交通不便,生活物資采購(gòu)困難。得知情況后,趙偉堂當(dāng)起了“貼心小棉襖”,主動(dòng)承擔(dān)起為老人們購(gòu)買(mǎi)生活物資的重任。2020年的一天,一位外出務(wù)工人員向趙偉堂打來(lái)求助電話,請(qǐng)趙偉堂為其過(guò)生日的母親廖大娘購(gòu)買(mǎi)一個(gè)生日蛋糕。趙偉堂深知他們生活的不易,立馬答應(yīng)了,蛋糕送到時(shí),廖大娘眼眶濕潤(rùn),雙手顫抖的接過(guò)趙偉堂手中的蛋糕。此后,廖大娘對(duì)趙偉堂贊不絕口,逢人便說(shuō)他的好。
2021年4月,趙偉堂在投遞途中郵車(chē)被對(duì)面急駛而來(lái)的汽車(chē)撞下馬路。趙偉堂第一時(shí)間關(guān)心的不是自己的傷勢(shì),而是掉落在不遠(yuǎn)處的郵件,他還沒(méi)來(lái)得及細(xì)看自身的傷勢(shì),便一瘸一拐地整理散落一地的“寶貝”,直到發(fā)現(xiàn)郵件完好無(wú)損,才長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了一口氣。正因趙偉堂這種為人民默默付出、不求回報(bào)的奉獻(xiàn)精神,收獲了大家的一致好評(píng)。
作為一名基層的投遞員,趙偉堂深感光榮,他說(shuō):“我們投遞員是面向社會(huì)群眾的先鋒兵,既是企業(yè)行走的名片,又是改革發(fā)展的先鋒者,我們投遞員接觸的客群最多,資源更廣,所以更應(yīng)該身但重任?!?/p>
趙偉堂對(duì)支局的所有業(yè)務(wù)都了然于胸,更是單位的業(yè)務(wù)小能手。在完成自身工作的同時(shí),他常常發(fā)揮熟悉當(dāng)?shù)乜蛻糍Y源的優(yōu)勢(shì),協(xié)助同事開(kāi)展走訪或維護(hù)商鋪。2020年度“開(kāi)門(mén)紅”期間,趙偉堂轉(zhuǎn)介保險(xiǎn)55萬(wàn)元、攬收存款320余萬(wàn)元,為茅坪郵政支局的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
質(zhì)樸的面孔,普通的崗位,無(wú)華的事跡,一切看起來(lái)都那么平凡,唯一不平凡的是趙偉堂那顆堅(jiān)守如一的滾燙初心。他通過(guò)身體力行,樹(shù)立起了新時(shí)代郵政投遞員的光輝形象。(湖南省郵政工會(huì))