為貫徹落實(shí)打造行業(yè)“國家隊(duì)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，有效強(qiáng)化職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步加快知識型、技能型、創(chuàng)新型職工隊(duì)伍建設(shè)，9月28日海淀區(qū)分公司組織開展了“強(qiáng)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、賽技能、鑄工匠”崗位明星評比活動之金融普通柜員評比。

       經(jīng)各支局開展練功比賽選拔，擇優(yōu)推薦最出色的普通柜員參加全區(qū)的決賽，來自17個(gè)支局共57名金融普通柜員參加了本次比賽。比賽共分為理論知識和實(shí)操兩部分。理論知識比賽針對代理金融基本業(yè)務(wù)知識、經(jīng)營內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)防控、權(quán)益活動及金融業(yè)務(wù)操作流程等專業(yè)知識進(jìn)行筆試；實(shí)操比賽分為漢字錄入、手工點(diǎn)鈔和窗口營銷情景模擬三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行比賽。本次金融普通柜員的練功比賽打破了以往枯燥的知識測試模式，通過業(yè)務(wù)知識比拼、業(yè)務(wù)技能比賽及窗口營銷情景模擬相結(jié)合的形式，與員工有效互動，將業(yè)務(wù)技能與金融業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險(xiǎn)防控知識、近期重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳話術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合。

       通過本次比賽，激發(fā)了新時(shí)代金融員工學(xué)習(xí)新知識、運(yùn)用新技能、創(chuàng)造新業(yè)績的工作熱情，有效推進(jìn)了海淀金融人才隊(duì)伍的鍛煉、選拔和培養(yǎng)。海淀區(qū)分公司將依托崗位明星的評選繼續(xù)深化人才隊(duì)伍建設(shè)，通過練功比賽、崗位明星評選活動促進(jìn)全公司比學(xué)趕幫超工作氛圍的創(chuàng)建與打造，進(jìn)一步鼓舞郵政企業(yè)員工士氣，讓更多的窗口服務(wù)人員爭當(dāng)明星、愿當(dāng)明星，發(fā)揚(yáng)工匠精神，鍛造出一支具有工匠水平的、能力過硬的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，逐步提升海淀分公司的整體服務(wù)質(zhì)量，為社會提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，塑造新時(shí)代郵政形象。（北京郵政工會）