來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2020-05-12 |
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著智能終端的普及和功能升級(jí),移動(dòng)支付成為支付市場(chǎng)的新發(fā)展潮流,同時(shí)移動(dòng)支付向城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村滲透率迅猛提高。達(dá)州市大竹縣郵政分公司積極響應(yīng)上級(jí)大力發(fā)展“聚合支付”的號(hào)召,順勢(shì)而上,主動(dòng)作為,成功搶占本地移動(dòng)支付市場(chǎng)。
走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)
為更好起到示范帶動(dòng)作用,大竹縣分公司嘗試建立“示范網(wǎng)點(diǎn)”,率先在4個(gè)城市網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)營(yíng)銷,讓員工熟知產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),走訪周邊商戶和物流園,將“聚合支付”支付通道多元化、免手續(xù)費(fèi)、資金秒到賬、語(yǔ)音喇叭及時(shí)播報(bào)等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行廣泛宣傳,同時(shí)縣金融業(yè)務(wù)部人員給予實(shí)地指導(dǎo),與網(wǎng)點(diǎn)人員一起外拓營(yíng)銷安裝聚合支付。
為商戶操作示范聚合支付
為擺攤的蔬農(nóng)介紹聚合支付
為商戶介紹聚合支付
為商戶講解聚合支付功能及優(yōu)勢(shì)
活動(dòng)不到三天,4個(gè)城市網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)新增聚合支付客戶126戶,效果良好,很好地起到了示范帶動(dòng)作用。全縣網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)營(yíng)銷,同步開(kāi)展走街串戶宣傳推廣“聚合支付”,每天下班后,網(wǎng)點(diǎn)員工組成“掃街小分隊(duì)”,一名職工負(fù)責(zé)一條街道,力爭(zhēng)不錯(cuò)過(guò)每一位客戶。
常跟蹤提服務(wù)
對(duì)安裝成功的商戶,大竹縣分公司建立客戶群,進(jìn)行日常對(duì)接指導(dǎo),及時(shí)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,同時(shí)幫助商戶熟悉產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì),指導(dǎo)客戶二維碼收款卡臺(tái)排放位置,提升服務(wù)工作效率。
“以前我店里的各種收款二維碼貼了滿滿一墻,對(duì)賬時(shí)間分散、延緩,現(xiàn)在一個(gè)二維碼就能解決,收款、對(duì)賬很簡(jiǎn)單,還有語(yǔ)音播報(bào),方便多了。”水果店老板樊大姐笑道。
“現(xiàn)在客戶基本都是掃碼支付,這就讓我擔(dān)心資金安全問(wèn)題,郵政推薦的聚合支付掃碼錢是直接到我綁定的銀行卡,又方便又安全,我很放心?!苯?jīng)營(yíng)便利店的趙老板對(duì)郵政“聚合支付”很滿意。
截至5月1日,大竹縣郵政分公司僅用時(shí)31天,累計(jì)新增聚合支付客戶2020戶,提前5個(gè)月完成了市公司下達(dá)的2020年第二三季度聚合支付業(yè)務(wù)新增目標(biāo),在全省新增“聚合支付”中排位第3名。