疫情防控期間，為確保學生在家學習效果，解學校燃眉之急，滿足學校、學生、家長多重需求，菏澤市寄遞事業(yè)部組織工會小組助力“空中課堂”如期開課，在全市范圍內全面開展“郵政助學，教材教輔配送服務在行動”活動，通過積極走訪服務范圍內的各級學校，協(xié)助學校配送教材，讓師生們防疫、上課兩不誤，在對接溝通中得到老師和同學的肯定和支持。

　　活動期間正值生產旺季，學校又提出時限要求，為保障教材第一時間送到學生手中，展示行業(yè)“國家隊”的擔當，保障學校課程安排按時進行，市郵政分公司副總經理曲六行發(fā)揮黨員模范帶頭作用，帶領黨員先鋒隊參與教材發(fā)運、配送全過程。各縣區(qū)寄遞事業(yè)部負責人也都親臨現場，與員工一起搬運、封裝教材，保證教材及時發(fā)出。同時為了確保末端投遞效果，市寄遞事業(yè)部抽調專人設立售后服務組，逐件跟蹤查詢，確保教材及時準確配送至學生手中。人民有需求，服務不間斷，截止3月底，市寄遞事業(yè)部已累計服務5.69萬名學生。在此期間，寄遞事業(yè)部擴寬各項政務、民生業(yè)務便民服務渠道，為車管所、醫(yī)院、派出所等23.5萬戶用戶提供了便民服務。