在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中，每個(gè)郵政人都是迎難而上的勇士！”這是近兩個(gè)月來(lái)，我最真切的感知。

　　陳夢(mèng)真是一名新員工，2020年1月16日進(jìn)郵政公司，本來(lái)該年后到德陽(yáng)的四川省郵政培訓(xùn)中心參加入職培訓(xùn)的，但是因疫情影響還沒(méi)有入職培訓(xùn)，現(xiàn)在敘永縣郵政分公司環(huán)城支局實(shí)習(xí)。2020年1月25號(hào)是金鼠年的第一天，瀘州市敘永縣郵政分公司的領(lǐng)導(dǎo)一早就來(lái)到環(huán)城支局，給我們講解防疫工作的重要性，并送來(lái)防疫物資，再三叮囑我們要注重自我保護(hù)。組織的關(guān)懷讓我倍感溫暖，讓剛進(jìn)入郵政的我對(duì)未來(lái)更有信心。

　　郵政，是人民的后勤支撐。如果在疫情來(lái)勢(shì)洶洶面前，醫(yī)護(hù)人員是義勇奮戰(zhàn)的前線戰(zhàn)士，那我們郵政人則是默默無(wú)聞的后勤保障。在疫情防控期間，作為郵政人的我最驕傲的是：當(dāng)全國(guó)的快遞業(yè)務(wù)基本陷入癱瘓的情況下，我們郵政依舊做到“攬投服務(wù)不中斷”。環(huán)城郵政支局也始終認(rèn)真貫徹落實(shí)“五個(gè)確保、四個(gè)不中斷、四個(gè)免費(fèi)辦”要求，堅(jiān)持做到為每個(gè)客戶(hù)群眾測(cè)量體溫，詳細(xì)記錄信息；堅(jiān)持做到每?jī)尚r(shí)一次的全面消毒。在環(huán)城支局，郵政幫助愛(ài)心人士為疫區(qū)寄送口罩；幫助母親為無(wú)法回鄉(xiāng)的孩子寄送家鄉(xiāng)特產(chǎn)、幫助兒子為父親寄送藥品、幫助小姑娘為好友寄送新年禮物……或許在電商平臺(tái)發(fā)達(dá)的平時(shí)，一張簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的包裹單算不上什么，而在全國(guó)實(shí)行嚴(yán)管?chē)?yán)控的戰(zhàn)疫中，這張小小的包裹單卻是敘永人民的定心丸！

　　郵政，把服務(wù)放到首位。2月14日，支局長(zhǎng)王琴說(shuō)：“接下來(lái)的這段時(shí)間陸續(xù)有很多老人過(guò)來(lái)取養(yǎng)老金，一定要做好防控消毒措施，一定要耐心做好分流引薦工作；老人們多數(shù)行動(dòng)不便卻是信任了郵政一輩子的客戶(hù)，他們才是我們郵政最親的家人，一定要竭盡全力去為他們提供幫助和服務(wù)！”這看似簡(jiǎn)單的一句話，卻讓我在老人們一次次感激聲中體會(huì)到了郵政的暖心服務(wù)。

　　郵政，時(shí)刻不忘發(fā)展。月22日，這是我實(shí)習(xí)期間印象最深刻的一天。支局長(zhǎng)得知城外修車(chē)鋪邱老板由于疫情期間不能隨時(shí)出門(mén)，微信資金達(dá)到了二十幾萬(wàn)元未能提取。當(dāng)日下午支局長(zhǎng)就帶領(lǐng)我和網(wǎng)點(diǎn)柜員，帶著移動(dòng)展業(yè)和她托朋友代購(gòu)的20個(gè)口罩、一瓶消毒酒精，步行一個(gè)多小時(shí)到達(dá)了修車(chē)鋪。邱老板非常感激地說(shuō)：“真沒(méi)想到，你們還主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，真是很貼心。疫情期間，口罩是有錢(qián)都買(mǎi)不到的，你們送來(lái)的口罩夠我這小鋪?zhàn)佑么蟀雮€(gè)月，太感謝了?！贝舜瓮馔剞k理郵儲(chǔ)卡一張，掃碼付一戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)資金23萬(wàn)元，同時(shí)邱老板還為我們引薦另一開(kāi)服裝店的客戶(hù)。

　　原來(lái)，在我未曾關(guān)注過(guò)的角落有這么一群郵政人，他們把客戶(hù)當(dāng)做自己的家人，他們把客戶(hù)需求當(dāng)做自己的需求。雖然此次疫情讓這個(gè)新年少了歡笑與團(tuán)聚，卻更加堅(jiān)定了每個(gè)人的心，也讓我理解到了一個(gè)郵政人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)！士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)，我將和千千萬(wàn)萬(wàn)的郵政人一樣把“三尺柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái)”，繼續(xù)砥礪前行，為百年郵政添磚加瓦！