安徽省分公司先進個人來安縣分公司半塔支局營業(yè)員莊慧，從事郵政窗口營業(yè)已經(jīng)8年多了，一直在郵政窗口崗位。

　　疫情期間，每天上班經(jīng)過測量體溫、洗手、戴口罩、戴手套，并且每日營業(yè)前、中午和下班后對網(wǎng)點進行全面消毒等一系列操作。莊慧同志崗位職責(zé)包括關(guān)系到老百姓的日常存取、匯兌等相關(guān)金融業(yè)務(wù)。其中，郵儲業(yè)務(wù)包含社保工資發(fā)放、零錢兌換以及跨地區(qū)匯兌業(yè)務(wù)，這些都是每日服務(wù)的重點，而這些業(yè)務(wù)相應(yīng)群體客都是老年人，日常上街買菜不會手機支付，必須定期去銀行取錢購買生活物資。

　　每日工作中隔著防盜玻璃講話，有的老年人聽不清，都要大一點聲，一天下來聲音都喊啞了。就這樣莊慧同志八年如一日，默默地在窗口崗位每年過年都堅持工作，以帶客戶如親人般服務(wù)。疫情上班時間有其他同事家小孩身體不舒服需要人照顧，主動向支局長申請幫同事代班，團結(jié)同事的同時積極幫助支局長分憂解難。在疫情最嚴重的那段時間菜場都買不到什么菜，莊慧同志主動從自己家里帶來新鮮的蔬菜，并且利用空閑時間主動到小食堂燒好可口飯菜讓大家吃好吃飽安心上班。業(yè)務(wù)方面，截止到二月底莊慧同志個人累計完成協(xié)儲229萬，位列全縣柜員第一。待客戶、對同事和對領(lǐng)導(dǎo)她始終堅持人民郵政為人民的宗旨！莊慧說：“作為一名平凡的郵政人，也做不來其他轟轟烈烈的大事，就把最好姿態(tài)來服務(wù)好每位客戶。

　　疫情期間，人民需要我們，我就堅持上班，切實履行好自己的本職工作。我堅信在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，眾志成城，萬眾一心肯定能完勝疫情”