2月13日，哈爾濱市公司副總經(jīng)理、工會主席王春莉分別到南崗東大直街營業(yè)所、平房學府路營業(yè)所及道里民生尚都營業(yè)所三個金融網(wǎng)點查看防控工作落實情況。

　　王主席詳細了解了開業(yè)網(wǎng)點防疫工作落實及執(zhí)行情況，重點對營業(yè)門外張貼的公告、廳堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、廳堂及機具的消毒頻次與時間、“三大防線”的防護措施進行查看與詢問。她對在疫情防護期間員工的防護用品給予高度關(guān)注，詢問網(wǎng)點防護用品是否齊全，了解區(qū)分公司對防護用品的采買情況，是否為開業(yè)網(wǎng)點配備到位。王主席還特別關(guān)注上班員工的健康情況，班前是否測量體溫，每名員工的體溫情況。仔細了解每日客流、臺席開辦等情況，是否做好社保代發(fā)客戶的指引及疏導(dǎo)工作。是對開業(yè)網(wǎng)點目前存在的問題逐一指導(dǎo)，并把整理的防疫期間金融網(wǎng)點防控要求下發(fā)給網(wǎng)點對照學習。

　　王主席對開業(yè)網(wǎng)點提出了具體要求：一是要求金融網(wǎng)點在特殊時期重點做好防疫工作，嚴格達到網(wǎng)點防疫工作要求，逐一對標《防疫期間金融網(wǎng)點防控要求》，逐項落實，同時還要達到網(wǎng)點日常管理與安全要求，不能降低管理標準，對客戶負責，對企業(yè)負責，自己負責。二是嚴格執(zhí)行疫情期間有專人負責每2小時對網(wǎng)點廳堂、自助機具、用品用具等無死角消毒，達到頻次要求的同時，在相應(yīng)位置標注消毒日期及時間，做好廳堂及自助區(qū)域衛(wèi)生清理工作。三是對門前、廳內(nèi)、柜面“三大防線”做好防護措施，要對到訪客戶的姓名、電話等詳細信息進行登記，在指定位置擺放消毒物品，網(wǎng)點要全天保持通風換氣。四是做好客戶服務(wù)工作，盡量引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備及手機銀行辦理業(yè)務(wù)。五是做好社保代發(fā)疫情防范宣傳工作，通過微信朋友圈、聯(lián)絡(luò)客戶等方式，呼吁代發(fā)客戶避開特殊時期后到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，推薦客戶使用手機銀行、網(wǎng)上銀行，“想千方、設(shè)百計”使代發(fā)期間客戶不聚集。